Réservez votre trajet vers la côte de Side

1. 1Votre demande nous parvientLe formulaire ouvre une conversation WhatsApp avec notre numéro, vos informations déjà dans le message. Envoyez-le tel quel, ou ajoutez ce que vous auriez oublié.
2. 2La centrale la vérifieNous regardons le trajet, le vol et le nombre de passagers, et nous nous assurons que le véhicule choisi a de la place pour tout le monde et pour les bagages.
3. 3Vous recevez la confirmationUne réponse écrite avec le prix fixe, le véhicule et les détails de prise en charge, généralement en quelques minutes, de jour comme de nuit. À l’approche de la date, on vous communique le nom du chauffeur.
4. 4Le chauffeur vient à votre rencontreÀ l’aéroport, dans le hall des arrivées, avec votre nom sur une pancarte. À l’hôtel, devant l’entrée à l’heure convenue. Le paiement se fait à la fin du trajet.

Votre réservation est confirmée quand vous avez reçu la réponse de la centrale, et non au moment où le formulaire part. Sans nouvelles de notre part dans un délai raisonnable, envoyez un petit message ou appelez le +90 551 464 26 32 pour vérifier qu’elle est bien arrivée.

• Le numéro de vol et la date d’atterrissage, pour une prise en charge à l’aéroport. C’est ce qui nous permet de suivre les retards
• Le nom de l’hôtel, et le secteur si vous le connaissez : il existe des hôtels aux noms proches à Side, à Belek et à Alanya
• Le nombre de passagers, avec l’âge des enfants qui ont besoin d’un siège
• Les bagages qui sortent de l’ordinaire : sacs de golf, valises supplémentaires, poussette, fauteuil roulant
• Un nom et un numéro de téléphone, de préférence joignable sur WhatsApp depuis l’étranger
• Pour le retour : l’heure de départ de votre vol, afin que nous vous proposions une heure de prise en charge

S’il vous manque encore une information, comme le vol exact ou l’hôtel, envoyez ce que vous avez. Nous pouvons garder la réservation et compléter le reste plus tard.

Beaucoup de réservations sont faites par une personne pour une autre : un fils qui organise le transfert de ses parents, une organisatrice de mariage pour un groupe d’invités, un collègue pour une équipe en déplacement. Cela fonctionne très bien. Inscrivez le nom du voyageur sur la réservation, puisque c’est celui qui figurera sur la pancarte du chauffeur, et donnez-nous son numéro en plus du vôtre. Personne ne paie quoi que ce soit à l’avance ; le voyageur règle le chauffeur à la fin du trajet.

Les projets ne laissent pas toujours le temps de réserver. Si vous êtes déjà dans le hall des arrivées à Antalya, connectez-vous au Wi-Fi de l’aéroport et écrivez-nous sur WhatsApp en précisant votre terminal, votre hôtel et le nombre de personnes. La centrale vous répondra avec un prix et vous dira honnêtement combien de temps il faudra à une voiture pour vous rejoindre. C’est pareil pour les trajets locaux autour de Side décidés sur un coup de tête.

Pour les grands groupes arrivant sur plusieurs vols, envoyez la liste complète en un seul message : noms, vols et nombre de personnes sur chacun. Nous vous proposerons une répartition du groupe entre les véhicules et confirmerons chaque voiture séparément.

Les modifications se font dans la même conversation WhatsApp. Nouveau vol, nouvel horaire, un passager de plus, un autre hôtel : écrivez-le, et nous confirmons la réservation mise à jour. Si le changement exige un véhicule plus grand, le nouveau prix vous est indiqué avant confirmation.

L’annulation est gratuite à tout moment, même peu avant la prise en charge. Nous vous demandons seulement de nous prévenir le plus tôt possible, pour que le chauffeur ne fasse pas la route pour rien.

Si l’heure de votre vol retour change pendant le séjour, envoyez-nous simplement le nouvel horaire. Nous en déduisons une nouvelle heure de prise en charge et vous la confirmons : vous n’avez pas à calculer la marge vous-même.