Zasady obowiązujące przy każdym przejeździe

Przejazd możecie zamówić przez formularz na tej stronie, przez WhatsApp, SMS-em lub telefonicznie pod numerem +90 551 464 26 32. Zapytanie staje się rezerwacją, gdy nasz dyspozytor potwierdzi je na piśmie, podając trasę, datę i godzinę, rodzaj pojazdu oraz cenę. Prosimy sprawdzić potwierdzenie i od razu dać znać, jeśli coś się w nim nie zgadza. Osoba dokonująca rezerwacji odpowiada za podane dane, również wtedy, gdy rezerwuje w imieniu innych podróżnych.

Ceny są podawane za pojazd w jedną stronę i stają się stałe w chwili potwierdzenia. Obejmują paliwo, opłaty drogowe, powitanie z tabliczką, czekanie przy opóźnionych lotach, foteliki dziecięce na życzenie oraz bagaż w granicach pojemności pojazdu. Nie ma dopłat za jazdę w nocy, w weekendy ani w święta. Przejazd w obie strony to dwie osobne ceny w jedną stronę.

Niczego nie płacicie z góry. Cenę płaci się kierowcy na końcu przejazdu, gotówką (euro, funty brytyjskie lub liry tureckie) albo kartą. Dodatkowe usługi zamówione w trakcie jazdy, na przykład nieplanowany objazd czy dłuższe czekanie podczas wycieczki, uzgadniamy z Wami z wyprzedzeniem i doliczamy do ceny tylko za Waszą zgodą.

Odbiór z lotniska: śledzimy Wasz lot, a kierowca czeka w hali przylotów na rzeczywistą godzinę lądowania. Czekanie spowodowane opóźnieniem lotu, kontrolą paszportową lub odbiorem bagażu jest bezpłatne. Za podanie prawidłowego numeru lotu odpowiadacie Wy; jeśli lot się zmieni, dajcie nam znać.

Odbiór z hotelu i z innych miejsc: kierowca przyjeżdża o umówionej godzinie w umówione miejsce. Jeśli Was tam nie ma, czeka 15 minut po umówionej godzinie, a następnie dyspozytor dzwoni lub pisze do Was. Jeśli nie uda się nawiązać kontaktu, próbujemy jeszcze przez rozsądny czas, zanim kierowca zostanie zwolniony do innych kursów. Przy wyjazdach na lotnisko prosimy o punktualność, bo każde opóźnienie po Waszej stronie zmniejsza zapas, jaki zaplanowaliśmy przed Waszym lotem.

Rezerwację możecie zmienić lub anulować bezpłatnie w dowolnym momencie, bez żadnego terminu. Dajcie nam znać przez WhatsApp lub telefonicznie jak najwcześniej. Zmiany potwierdzamy na piśmie tak samo jak pierwotną rezerwację. Jeśli zmiany nie da się zrealizować, na przykład przy znacznie wcześniejszej godzinie w bardzo ruchliwym czasie, poinformujemy Was o tym, a Wy nadal możecie bez kosztów zrezygnować.

W mało prawdopodobnym przypadku, gdy musimy zmienić pojazd lub kierowcę, zapewniamy pojazd tej samej lub większej wielkości w potwierdzonej cenie.

Pojazd dobieramy do liczby pasażerów i bagażu podanych w rezerwacji. Każdy pasażer, również niemowlę, zajmuje miejsce. Jeśli pojawi się więcej osób lub wyraźnie więcej bagażu, niż zarezerwowano, kierowca może nie być w stanie bezpiecznie ich przewieźć. Wtedy potrzebny może być większy lub dodatkowy pojazd w cenie dla danego typu auta; zawsze najpierw podamy cenę. Kierowca może odmówić przekroczenia dopuszczalnej prawem liczby miejsc w pojeździe.

Wózki dziecięce, torby golfowe i wózki inwalidzkie przewozimy bezpłatnie, o ile jest miejsce. Prosimy wpisać je do rezerwacji.

Tureckie przepisy drogowe wymagają, by dzieci podróżowały w urządzeniu przytrzymującym dopasowanym do ich wieku i wzrostu. Nosidełka, foteliki i podstawki zapewniamy bezpłatnie, jeśli poprosicie o nie, podając wiek dzieci. Jeśli małe dziecko przyjedzie bez wcześniej zamówionego fotelika, spróbujemy pomóc, ale kierowca może nie ruszyć, dopóki dziecko nie będzie mogło jechać bezpiecznie. Jeśli wolicie, możecie użyć własnego, homologowanego fotelika.

• Wszyscy pasażerowie przez cały czas muszą mieć zapięte pasy
• W żadnym pojeździe nie wolno palić
• Od pasażerów oczekujemy szacunku wobec kierowcy i pojazdu; kierowca może przerwać jazdę, jeśli czyjeś zachowanie zagraża bezpieczeństwu

Przed wyjściem z auta prosimy sprawdzić, czy zabraliście swoje rzeczy. Znalezione przedmioty przechowujemy i oddajemy po uzgodnieniu, ale nie ponosimy odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w pojeździe.

Nasze pojazdy mają obowiązkowe ubezpieczenie pasażerów wymagane przez tureckie prawo. Nie odpowiadamy za opóźnienia ani za utracone loty i przesiadki spowodowane zdarzeniami, na które w rozsądnym zakresie nie mamy wpływu, takimi jak wypadki na drodze, zamknięcia dróg, trudne warunki pogodowe, kontrole policyjne czy zakłócenia w ruchu lotniczym, ani godziną odbioru wybraną wbrew naszej radzie. Jeśli takie zdarzenie wpłynie na przejazd, zrobimy, co w naszej mocy, by dowieźć Was do celu. Niniejsze warunki podlegają prawu Republiki Turcji, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta, które mogą Wam przysługiwać.