Jak wykorzystujemy Wasze dane

Taxi Side, prywatna usługa transferowa działająca między Side a Manavgatem w prowincji Antalya w Turcji, decyduje o sposobie wykorzystania opisanych tu danych osobowych i odpowiada za nie jako administrator danych. W każdej sprawie dotyczącej tej informacji lub Waszych danych skontaktujcie się z nami przez WhatsApp lub telefonicznie pod numerem +90 551 464 26 32.

Prosimy wyłącznie o to, co jest potrzebne do zaplanowania i wykonania przejazdu:

• Imię i nazwisko, a także nazwisko do umieszczenia na tabliczce kierowcy, jeśli jest inne
• Numer telefonu, zwykle ten, którego używacie na WhatsAppie
• Dane lotu: numer lotu, data oraz godzina lądowania lub odlotu
• Adresy odbioru i docelowy, na przykład hotelu
• Informacje o pasażerach: liczba podróżnych, wiek dzieci (ze względu na foteliki) i bagaż
• Wiadomości wymieniane z nami w sprawie rezerwacji przez WhatsApp, SMS lub telefonicznie
• Wszystko inne, co zechcecie nam przekazać w uwagach, na przykład że jeden z pasażerów porusza się na wózku

Jeśli wspomnicie o kwestii zdrowotnej, na przykład o ograniczonej mobilności, wykorzystamy tę informację wyłącznie do przygotowania odpowiedniego pojazdu i pomocy, a przekazując ją, wyrażacie zgodę na takie wykorzystanie. Prosimy nie przesyłać informacji, o które nie prosimy i których nie potrzebujemy.

Podczas odwiedzin strony serwery dostawcy hostingu zapisują dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki i wyświetlane podstrony. Służą one utrzymaniu działania i bezpieczeństwa serwisu. Strona nie używa reklamowych plików cookie; jeśli kiedykolwiek pojawią się pliki cookie inne niż niezbędne, najpierw zaktualizujemy tę informację i tam, gdzie to wymagane, poprosimy o zgodę.

Wykorzystujemy Wasze dane, aby zorganizować i wykonać zamówiony transfer: potwierdzić cenę, przydzielić pojazd i kierowcę, śledzić lot, odebrać Was, kontaktować się w sprawie zmian, a po przejeździe obsłużyć płatność i ewentualne rzeczy znalezione. Podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy z Wami (art. 5 ust. 2 lit. c KVKK; art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Niektóre dokumenty możemy przechowywać, ponieważ wymaga tego prawo, na przykład na potrzeby podatkowe i księgowe (obowiązek prawny). Informacje z rezerwacji możemy też wykorzystać do rozpatrzenia reklamacji lub roszczeń prawnych, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes. Nie wykorzystujemy Waszych danych do celów marketingowych i nikomu ich nie sprzedajemy ani nie udostępniamy odpłatnie.

• Kierowca przydzielony do przejazdu otrzymuje dane potrzebne, by Was znaleźć i przewieźć: nazwisko, telefon, lot, miejsce odbioru i cel, liczbę pasażerów i bagaż
• WhatsApp, należący do firmy Meta, obsługuje większość naszej korespondencji. Gdy kontaktujecie się z nami tą drogą, wiadomości podlegają własnemu regulaminowi i polityce prywatności WhatsApp i mogą być przetwarzane na serwerach poza Turcją
• Dostawca hostingu strony i poczty e-mail, który otrzymuje dane z formularza rezerwacji po jego wysłaniu
• Banki i operatorzy terminali płatniczych przetwarzają płatność, jeśli płacicie kartą
• Organy publiczne, wyłącznie gdy tureckie prawo zobowiązuje nas do przekazania informacji

Decydując się na kontakt przez WhatsApp, akceptujecie, że dane przechodzą przez tę usługę. Jeśli wolicie z niej nie korzystać, możecie zamiast tego zadzwonić lub wysłać SMS.

Dane rezerwacji i wiadomości przechowujemy tak długo, jak to potrzebne do wykonania przejazdu i spraw, które mogą po nim nastąpić, takich jak przejazd powrotny, pytanie o płatność czy rzecz zostawiona w aucie. Następnie je usuwamy. Dokumenty, które musimy przechowywać na mocy tureckiego prawa podatkowego lub handlowego, zachowujemy przez okres wskazany w przepisach, a potem usuwamy lub anonimizujemy.

Na podstawie art. 11 KVKK i zgodnie z RODO możecie zażądać od nas:

• informacji, czy przetwarzamy Wasze dane osobowe i w jakim celu
• kopii tych danych oraz informacji, komu zostały udostępnione
• sprostowania danych niekompletnych lub błędnych
• usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne, lub ograniczenia ich wykorzystania
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie
• otrzymania przekazanych nam danych w powszechnie używanym formacie, jeśli ma to zastosowanie

Żądanie wyślijcie przez WhatsApp lub zgłoście telefonicznie pod numer +90 551 464 26 32. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, na przykład przez napisanie z numeru użytego przy rezerwacji. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w ciągu 30 dni przewidzianych w KVKK. Jeśli nasza odpowiedź Was nie zadowoli, możecie złożyć skargę do tureckiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Kişisel Verileri Koruma Kurumu), a jeśli mieszkacie w UE lub EOG — do właściwego organu ochrony danych w swoim kraju.

Dane rezerwacji przekazujemy wyłącznie osobom, które potrzebują ich do wykonania przejazdu, i dokładamy należytej staranności, by telefony i konta były zabezpieczone. Jeśli ta informacja się zmieni, nowa wersja zostanie opublikowana na tej stronie.