Частые вопросы
Вопросы и ответы о Taxi Side
Сначала — короткие пояснения по этапам поездки, затем полный список вопросов, которые нам присылают туристы. Если своего вопроса не нашли, напишите в WhatsApp: ответит живой человек, в любое время суток.
Как оформить заказ
Заказать трансфер можно через форму на сайте — она откроет WhatsApp с уже составленной заявкой — или написав либо позвонив напрямую по номеру +90 551 464 26 32. Диспетчер ответит, подтвердив цену и машину, и этот письменный ответ и есть ваше бронирование. Для встречи в аэропорту нам нужны номер рейса, название отеля, число пассажиров с возрастом детей и сведения о крупногабаритном багаже. Регистрироваться и вносить оплату не нужно. Заказать можно и за несколько недель, и в день поездки; но чем раньше вы бронируете, тем надёжнее получите именно ту машину и то время, которые вам нужны.
Прилёт в аэропорт Анталии
После паспортного контроля, получения багажа и таможни вы выходите в общий зал прилёта. Там, недалеко от выхода, и ждёт водитель с табличкой, на которой написано ваше имя. Так же всё устроено в Терминале 1, Терминале 2 и во внутреннем терминале — какой из них ваш, мы узнаём по номеру рейса. Мы следим за рейсом в реальном времени, поэтому при задержке встреча просто сдвигается, без доплаты. Мобильный интернет для встречи не нужен. Но если связь есть и случилось что-то непредвиденное, например потерялся чемодан, короткое сообщение в WhatsApp предупредит водителя.
В дороге
Путь от аэропорта до Сиде по трассе D400 занимает около часа: до Чолаклы чуть меньше, до восточных курортов вроде Кызылагача чуть больше. Машина только ваша — по пути никого не подсаживаем. Во всех автомобилях есть кондиционер, курить в них нельзя, после каждой поездки салон убирают, а заказанные детские кресла уже установлены. Если нужна короткая остановка, скажите об этом при бронировании, чтобы мы её запланировали. Многие пассажиры тратят этот час на расспросы о курорте, и водители — они здесь живут — с удовольствием подскажут, в какой день рынок и где лучше смотреть закат.
Оплата и отмена
До поездки вы ничего не платите. На месте вы отдаёте водителю подтверждённую сумму наличными или картой; наличными можно в евро, фунтах стерлингов или турецких лирах. Цена указана за всю машину в одну сторону и не меняется из-за ночного прилёта, праздников, пробок или задержки рейса. Отмена бесплатна в любой момент, без крайних сроков, как и изменение времени, рейса или числа пассажиров. Если после изменений понадобится машина побольше, мы назовём новую цену до того, как её подтвердить.
Что у нас спрашивают
Что такое Taxi Side?
Местная команда водителей, которая живёт и работает между Сиде и Манавгатом. Мы возим туристов индивидуальным трансфером из аэропорта Анталии на побережье Сиде и обратно в аэропорт, а также по округе и в поездки на целый день. Каждая поездка — индивидуальная, цена указана за машину.
Трансфер индивидуальный или групповой?
Всегда индивидуальный. В машине едете только вы и ваши спутники — прямо до вашего адреса.
Сколько стоит трансфер из аэропорта Анталии в Кумкёй?
€50 за минивэн «Эконом» — столько же, сколько до Сиде, Соргуна, Манавгата и Чолаклы. Семиместный «Стандарт» стоит €55, VIP-минивэн — €60, микроавтобус — €65.
До Денизьяки дешевле, чем до Сиде?
Да. Денизьяка немного ближе к аэропорту, примерно 48 км, и тариф «Эконом» там €40. Кызылагач и Кызылот, расположенные восточнее, стоят €60, а Ченгер — €70.
Как забронировать трансфер?
Заполните форму бронирования — она передаст заявку в WhatsApp — или напишите либо позвоните по номеру +90 551 464 26 32. Вы получите письменное подтверждение с ценой и машиной.
На каких языках вы общаетесь?
Диспетчер отвечает на английском и турецком. На сообщения на других языках — например, на русском, немецком или польском — мы тоже отвечаем.
Я прилетаю в 2 часа ночи. Это не проблема?
Нисколько. Мы работаем круглосуточно, и ночной трансфер стоит столько же, сколько дневной.
Мой рейс задерживается. Нужно вас предупредить?
Нет. Мы отслеживаем фактическое время посадки, и водитель подстраивается. Ожидание при задержке бесплатное.
Как узнать водителя?
В зале прилёта, сразу за выходом из таможенной зоны, ищите табличку с именем, на которое оформлен заказ.
Что делать, если я не могу найти водителя?
Оставайтесь в зале прилёта рядом с выходом и, если есть интернет, напишите нам в WhatsApp. Диспетчер сразу свяжется с водителем.
Есть ли у вас детские кресла?
Да, бесплатно: автолюльки, детские кресла и бустеры. Сообщите возраст детей, и мы установим подходящие ещё до встречи.
У нас много багажа. Всё поместится?
Расскажите, что везёте, и мы подберём машину. Для ориентира: минивэн «Эконом» рассчитан на четверых с обычным багажом, а сумка для гольфа по объёму примерно равна двум чемоданам.
Можно ли расплатиться картой?
Да. В конце поездки можно заплатить водителю картой или наличными.
Нужно ли вносить предоплату?
Нет. Ни депозита, ни онлайн-оплаты. Вся сумма отдаётся водителю в конце поездки.
Есть ли плата за отмену?
Нет. Отменить заказ можно бесплатно в любой момент, без каких-либо сроков. Просто сообщите нам об этом как можно раньше.
Нужно ли давать водителю чаевые?
Чаевые — на ваше усмотрение, к тарифу они никогда не добавляются. Если поездка понравилась, небольшие чаевые будут приятны, но никто их не ждёт.
Можете забрать нас из отеля в аэропорт перед вылетом домой?
Да. Закажите обратный трансфер, указав время вылета, и мы предложим время подачи — обычно за 3–3½ часа до международного рейса, если вы едете из района Сиде.
Вы возите в другие аэропорты?
Трансфер в аэропорт Газипаша возможен по запросу — уточните цену в WhatsApp. Все фиксированные тарифы на этом сайте указаны от аэропорта Анталии.
Можно ли заехать в Аспендос по дороге из аэропорта?
Аспендос находится чуть в стороне от трассы D400 по пути в Сиде, так что посещение можно совместить с трансфером. Водитель подождёт, пока вы осматриваетесь; цену уточните при бронировании.
Вы ездите только в Сиде?
Нет. Мы ездим из аэропорта Анталии по всему побережью: от Кемера и самой Антальи до Белека, Алании и даже Каша и Фетхие. Все тарифы есть на странице цен.
Достаточно одного сообщения
Назовите рейс — и мы встретим вас у выхода.
Пришлите в WhatsApp номер рейса и название отеля. В ответ вы получите подтверждённую фиксированную цену — обычно за несколько минут, в любое время суток.