الحجز
احجز رحلتك إلى ساحل سيدا
املأ النموذج أدناه، فيفتح لك واتساب وطلبك مكتوب فيه مسبقًا. وفي الأسفل: ما الذي يحدث بعد ذلك، وما الذي نحتاج إلى معرفته، وكيف تعدّل الحجز لاحقًا.
بعد أن تضغط على زر الإرسال
- 1يصلنا طلبكيفتح النموذج محادثة واتساب مع رقمنا وتفاصيلك جاهزة في الرسالة. أرسلها كما هي، أو أضف ما نسيته.
- 2يراجعه موظف الحجزننظر في المسار والرحلة الجوية وعدد الركاب، ونتأكد أن السيارة التي اخترتها تتسع للجميع ولأمتعتهم.
- 3يصلك التأكيدردّ مكتوب يتضمن السعر الثابت والسيارة وتفاصيل الاستقبال، عادةً خلال دقائق، في أي ساعة من الليل أو النهار. ومع اقتراب الموعد نخبرك باسم السائق.
- 4يستقبلك السائقفي المطار، داخل صالة الوصول ومعه لوحة باسمك. وفي الفندق، عند المدخل في الموعد المتفق عليه. وتدفع في نهاية المشوار.
يُعدّ حجزك مؤكدًا حين يصلك ردّ موظف الحجز، لا لحظة إرسال النموذج. وإن لم يصلك ردّ خلال وقت معقول، فأرسل رسالة قصيرة أو اتصل على +90 551 464 26 32 لتتأكد أن الطلب وصل.
ما نحتاجه منك
- رقم الرحلة وتاريخ الهبوط، للاستقبال من المطار. بهذا نتابع أي تأخير
- اسم الفندق، والمنطقة إن كنت تعرفها: فهناك فنادق بأسماء متشابهة في سيدا وبيليك وألانيا
- عدد الركاب، مع أعمار الأطفال الذين يحتاجون مقعدًا
- الأمتعة غير المعتادة: حقائب غولف، حقائب إضافية، عربة أطفال، كرسي متحرك
- الاسم ورقم الهاتف، ويُفضَّل رقم يعمل عليه واتساب خارج بلدك
- لرحلات العودة: موعد إقلاع طائرتك، لنقترح عليك متى نأتي لأخذك
إن كان شيء ما غير معروف بعد، كرقم الرحلة بالضبط أو الفندق، فأرسل ما لديك. يمكننا تثبيت الحجز واستكمال الباقي لاحقًا.
الحجز لشخص آخر، أو في اللحظة الأخيرة
كثير من الحجوزات يقوم بها شخص لآخر: ابن يرتب النقل لوالديه، أو منظم أعراس لمجموعة من الضيوف، أو زميل لفريق زائر. ولا مشكلة في ذلك. ضع اسم المسافر في الحجز، لأنه الاسم الذي سيكون على لوحة السائق، وأعطنا رقم تواصل له إلى جانب رقمك. لا أحد يدفع شيئًا مقدّمًا؛ المسافر يدفع للسائق في نهاية المشوار.
الخطط لا تترك دائمًا وقتًا للحجز المسبق. إن كنت تقف الآن في صالة الوصول بأنطاليا، فاتصل بشبكة واي فاي المطار وراسلنا على واتساب بمبنى الركاب الذي أنت فيه، وفندقك، وعدد الأشخاص. سيردّ مكتب الحجز بسعر ويخبرك بصدق كم ستستغرق السيارة لتصل إليك. والأمر نفسه ينطبق على المشاوير المحلية في سيدا حين تقرر فجأة.
وللمجموعات الكبيرة القادمة على عدة رحلات، أرسل القائمة كاملة في رسالة واحدة: الأسماء، والرحلات، وعدد الأشخاص على كل منها. وسنقترح عليك كيف توزَّع المجموعة على السيارات ونؤكد كل سيارة على حدة.
التعديل والإلغاء والدفع
تتم التعديلات في محادثة واتساب نفسها. رحلة جديدة، وقت جديد، راكب إضافي، فندق مختلف: اكتب ذلك، ونؤكد لك الحجز المحدَّث. وإن استلزم التعديل سيارة أكبر، نذكر لك الأجرة الجديدة قبل تأكيدها.
الإلغاء مجاني في أي وقت، حتى قبل موعد الاستلام بقليل. كل ما نطلبه أن تخبرنا بأبكر ما يمكن، كي لا يخرج السائق إلى الطريق بلا داعٍ.
إن تغيّر موعد رحلة عودتك أثناء العطلة، فأرسل لنا موعد الإقلاع الجديد فحسب. نحسب منه موعد استلام جديدًا ونؤكده، فلا تحتاج إلى حساب الهامش بنفسك.
أسئلة يطرحها علينا المسافرون
كيف أعرف أن حجزي تأكد؟
يصلك ردّ مكتوب من موظف الحجز لدينا على واتساب فيه السعر والسيارة وتفاصيل الاستقبال. وإلى أن يصلك هذا الرد، لا يكون الطلب مؤكدًا بعد.
هل يمكنني الحجز دون واتساب؟
نعم. يمكنك الاتصال أو إرسال رسالة نصية إلى +90 551 464 26 32 بالمعلومات نفسها، ونؤكد لك بالطريقة ذاتها.
كم من الوقت مسبقًا ينبغي أن أحجز؟
الأمثل أن تحجز فور معرفتك برحلتك، والحجز قبل بضعة أيام أمر شائع. ونرحّب أيضًا بطلبات اللحظة الأخيرة؛ ونخبرك فورًا إن كانت هناك سيارة متاحة.
هل يمكنني حجز رحلة العودة في الوقت نفسه؟
نعم. اختر خيار الذهاب والعودة في النموذج وأدخل التاريخ والوقت اللذين تريد أن نأخذك فيهما. ويُحتسب كل اتجاه كأجرة ذهاب فقط.
ماذا لو لم أكن أعرف رقم رحلتي بعد؟
أرسل التاريخ ووقت الهبوط التقريبي، وأضف رقم الرحلة حين يتوفر لديك. نحتاجه قبل يوم السفر لنتابع أي تأخير.
هل أحتاج إلى طباعة أي شيء؟
لا. تأكيد واتساب على هاتفك يكفي، وسيكون السائق حاملًا لوحة باسمك.
رسالة واحدة تكفي
أخبرنا برقم رحلتك، وسننتظرك عند المخرج.
أرسل رقم رحلتك واسم فندقك عبر واتساب، فيصلك سعر ثابت مؤكَّد خلال دقائق في الغالب، في أي ساعة من اليوم.