Her yolculuğun koşulları

Yolculuk talebinizi bu sitedeki formdan, WhatsApp’tan, SMS ile ya da +90 551 464 26 32 numarasını arayarak iletebilirsiniz. Talep, operasyon ekibimiz güzergâhı, tarih ve saati, araç tipini ve fiyatı belirterek yazılı olarak onayladığında rezervasyona dönüşür. Lütfen onayı kontrol edin, yanlış bir şey varsa hemen bize bildirin. Başka yolcular adına yapılanlar dahil, rezervasyonu yapan kişi verdiği bilgilerden sorumludur.

Fiyatlar araç başı ve tek yöndür, onay anında sabitlenir. Yakıt, otoyol giderleri, karşılama hizmeti, rötarlı uçuşlarda bekleme, talep edildiğinde çocuk koltuğu ve aracın kapasitesi dahilindeki bagaj fiyata dahildir. Gece, hafta sonu ya da resmî tatillerde ek ücret uygulanmaz. Gidiş-dönüş, iki ayrı tek yön ücretinden oluşur.

Peşin hiçbir ödeme alınmaz. Ücret yolculuğun sonunda şoföre nakit (euro, İngiliz sterlini ya da Türk lirası) veya kartla ödenir. Plansız bir güzergâh değişikliği ya da günübirlik gezide ek bekleme gibi yolculuk sırasında istenen ilave hizmetler, gerçekleşmeden önce sizinle konuşulur ve yalnızca onayınızla ücrete eklenir.

Havalimanından alış: uçuşunuzu takip ederiz ve şoför, uçağın gerçek iniş saatine göre geliş salonunda bekler. Rötar, pasaport kontrolü ya da bagaj alımı nedeniyle bekleme ücretsizdir. Doğru uçuş numarasını vermek sizin sorumluluğunuzdadır; uçuşunuz değişirse lütfen bize haber verin.

Otelden ve diğer noktalardan alış: şoför kararlaştırılan saatte, kararlaştırılan yerde olur. Siz orada değilseniz şoför kararlaştırılan saatten sonra 15 dakika bekler, ardından operasyon ekibi sizi arar ya da mesaj atar. Size ulaşamazsak, şoför başka bir işe yönlendirilmeden önce makul bir süre denemeye devam ederiz. Havalimanına gidişlerde lütfen vaktinde hazır olun; sizden kaynaklanan gecikmeler, uçuşunuz için planladığımız payı azaltır.

Rezervasyonunuzu son tarih olmaksızın her zaman ücretsiz değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Bize WhatsApp’tan ya da telefonla olabildiğince erken haber verin. Değişiklikler de ilk rezervasyon gibi yazılı olarak onaylanır. Çok yoğun bir saatte çok daha erken bir alış gibi karşılanamayan bir değişiklik olursa bunu size söyleriz; iptal etme hakkınız da saklı kalır.

Aracı ya da şoförü değiştirmek zorunda kalmamız gibi pek olası olmayan bir durumda, onaylanan fiyatla aynı büyüklükte ya da daha büyük bir araç sağlarız.

Araç, rezervasyonda belirtilen yolcu sayısına ve bagaja göre seçilir. Bebekler dahil her yolcu bir koltuk kaplar. Rezervasyondakinden fazla kişi ya da belirgin şekilde fazla bagaj gelirse şoför bunları güvenle taşıyamayabilir. Bu durumda daha büyük ya da ilave bir araç gerekebilir ve o araç tipinin ücreti uygulanır; fiyatı her zaman önce söyleriz. Şoför, aracın yasal koltuk kapasitesinin aşılmasını reddedebilir.

Bebek arabaları, golf çantaları ve tekerlekli sandalyeler yer olduğu sürece ücretsiz taşınır. Lütfen bunları rezervasyonda belirtin.

Türk trafik mevzuatı, çocukların yaşlarına ve boylarına uygun bir çocuk koltuğu ya da güvenlik sisteminde seyahat etmesini zorunlu kılar. Çocukların yaşlarını bildirerek talep ettiğinizde bebek koltuğu, çocuk koltuğu ve yükselticiyi ücretsiz sağlarız. Koltuk talep edilmeden küçük bir çocuk gelirse yardımcı olmaya çalışırız; ancak çocuk güvenle yolculuk edebilene kadar şoför yola çıkmayabilir. Dilerseniz kendi onaylı koltuğunuzu da kullanabilirsiniz.

• Tüm yolcuların her zaman emniyet kemeri takması zorunludur
• Hiçbir araçta sigara içilmesine izin verilmez
• Yolcuların şoföre ve araca saygılı davranması beklenir; davranışlar güvenliği tehlikeye atarsa şoför yolculuğu sonlandırabilir

Araçtan inmeden önce lütfen eşyalarınızı kontrol edin. Bulunan eşyalar sizin için saklanır ve anlaşarak teslim edilir; ancak araçta bırakılan eşyalardan sorumluluk kabul edemeyiz.

Araçlarımızda Türk mevzuatının zorunlu tuttuğu koltuk sigortası bulunur. Yoldaki kazalar, yol kapanmaları, ağır hava koşulları, polis kontrolleri ya da uçuş aksaklıkları gibi makul kontrolümüz dışındaki olaylardan veya tavsiyemize rağmen seçilen bir alış saatinden kaynaklanan gecikmelerden, kaçırılan uçuş ve aktarmalardan sorumlu değiliz. Böyle bir olay yolculuğunuzu etkilerse, sizi gideceğiniz yere ulaştırmak için makul olarak elimizden geleni yaparız. Bu koşullar, sahip olabileceğiniz emredici tüketici hakları saklı kalmak kaydıyla Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.