Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Türkiye’de, Antalya’nın Side ile Manavgat arasında hizmet veren özel transfer işletmesi Taxi Side, burada anlatılan kişisel verilerin nasıl kullanılacağına karar verir ve bunlardan veri sorumlusu olarak sorumludur. Bu metin ya da verilerinizle ilgili her türlü sorunuz için bize WhatsApp’tan veya telefonla +90 551 464 26 32 numarasından ulaşın.

Yalnızca bir yolculuğu planlamak ve gerçekleştirmek için gerekenleri isteriz:

• Adınız ve farklıysa şoförün tabelasına yazılacak isim
• Telefon numaranız, genellikle WhatsApp numaranız
• Uçuş bilgileri: uçuş numarası, tarih ve iniş ya da kalkış saati
• Oteliniz gibi alış ve bırakış adresleri
• Yolcu bilgileri: yolcu sayısı, çocuk koltuğu için çocukların yaşları ve bagaj
• Rezervasyonla ilgili bizimle WhatsApp’ta, SMS ile ya da telefonda yaptığınız yazışma ve görüşmeler
• Notlar kısmında bize iletmeyi seçtiğiniz diğer her şey; örneğin bir yolcunun tekerlekli sandalye kullandığı bilgisi

Hareket kısıtlılığı gibi sağlıkla ilgili bir durumdan söz ederseniz, bu bilgiyi yalnızca uygun aracı ve yardımı ayarlamak için kullanırız; bilgiyi paylaşarak bu kullanıma onay vermiş olursunuz. Lütfen bizim istemediğimiz ve ihtiyaç duymadığımız bilgileri göndermeyin.

Siteyi ziyaret ettiğinizde, barındırma sağlayıcısının sunucuları IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve görüntülenen sayfalar gibi teknik bilgileri kaydeder. Bu bilgiler sitenin çalışır ve güvenli kalması için kullanılır. Sitede reklam çerezi kullanılmaz; ileride zorunlu olmayan çerezler eklenirse önce bu metin güncellenir ve gereken durumlarda onayınız alınır.

Verilerinizi talep ettiğiniz transferi organize etmek ve gerçekleştirmek için kullanırız: fiyatı onaylamak, araç ve şoför atamak, uçuşunuzu takip etmek, sizi karşılamak, değişiklikler için sizinle iletişime geçmek, ödemeyi ve sonrasında olası kayıp eşya işlerini yürütmek. Hukuki sebep, işlemenin sizinle bir sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olmasıdır (KVKK m. 5/2-c; GDPR m. 6/1-b).

Bazı kayıtlar, örneğin vergi ve muhasebe nedeniyle, kanun gerektirdiği için saklanabilir (hukuki yükümlülük). Rezervasyon bilgilerini şikâyetleri ya da hukuki talepleri karşılamak için de kullanabiliriz; bu, meşru menfaatimiz kapsamındadır. Bilgilerinizi pazarlama amacıyla kullanmayız, kimseye satmaz ya da kiralamayız.

• Yolculuğunuza atanan şoför, sizi bulup götürmek için gereken bilgileri alır: ad, telefon, uçuş, alış ve bırakış noktası, yolcular ve bagaj
• Mesajlarımızın çoğunu, Meta tarafından işletilen WhatsApp taşır. Bize oradan ulaştığınızda mesajlarınız WhatsApp’ın kendi koşulları ve gizlilik politikasına tabidir ve Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir
• Formu gönderdiğinizde rezervasyon formundaki bilgileri alan web sitesi barındırma ve e-posta sağlayıcımız
• Kartla ödeme yaparsanız bu ödemeyi işleyen bankalar ve POS cihazı sağlayıcıları
• Yalnızca Türk mevzuatının bilgi vermemizi zorunlu kıldığı durumlarda kamu kurumları

Bize WhatsApp üzerinden ulaşmayı seçerek, verilerin bu hizmetten geçmesini kabul etmiş olursunuz. Kullanmak istemezseniz bunun yerine arayabilir ya da SMS gönderebilirsiniz.

Rezervasyon bilgileri ve mesajlar, yolculuğu gerçekleştirmek ve ardından gelebilecek dönüş transferi, ödemeyle ilgili bir soru ya da araçta unutulan bir eşya gibi işleri yürütmek için gerektiği sürece saklanır. Sonrasında silinir. Türk vergi ya da ticaret mevzuatının saklamamızı zorunlu kıldığı kayıtlar, kanunun belirlediği süre boyunca tutulur, ardından silinir veya anonim hâle getirilir.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ve GDPR ile uyumlu olarak bizden şunları talep edebilirsiniz:

• hakkınızda kişisel veri tutup tutmadığımızı ve hangi amaçla tuttuğumuzu öğrenmek
• bu verilerin bir kopyasını almak ve kimlerle paylaşıldığını bilmek
• eksik ya da yanlış verilerin düzeltilmesini istemek
• artık gerekmediğinde silinmesini ya da kullanımının kısıtlanmasını istemek
• meşru menfaatimize dayanan işlemeye itiraz etmek
• uygulanabildiği durumlarda, bize verdiğiniz verileri yaygın kullanılan bir formatta almak

Talebinizi WhatsApp’tan ya da telefonla +90 551 464 26 32 numarasına iletin. Kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz; örneğin rezervasyonda kullanılan numaradan yazmanızı. Gereksiz gecikme olmadan, her hâlükârda KVKK’nın öngördüğü 30 gün içinde yanıt veririz. Cevabımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na ya da AB veya AEA’da yaşıyorsanız bulunduğunuz yerdeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.

Rezervasyon bilgileri yalnızca yolculuğunuzu gerçekleştirmek için onlara ihtiyaç duyan kişilerle paylaşılır; telefonları ve hesapları güvende tutmak için makul özeni gösteririz. Bu metin değişirse yeni hâli bu sayfada yayımlanır.