Cum folosim datele dvs.

Taxi Side, serviciul de transfer privat care operează între Side și Manavgat, în Antalya, Turcia, stabilește modul în care sunt folosite datele personale descrise aici și răspunde de ele în calitate de operator de date. Pentru orice întrebare despre această notă sau despre datele dvs., contactați-ne pe WhatsApp sau telefonic la +90 551 464 26 32.

Cerem doar ce este necesar pentru a planifica și efectua o cursă:

• Numele dvs. și, dacă e diferit, numele care trebuie să apară pe tăblița șoferului
• Numărul de telefon, de obicei cel de WhatsApp
• Datele zborului: numărul zborului, data și ora aterizării sau a plecării
• Adresele de preluare și de destinație, de exemplu hotelul
• Date despre pasageri: numărul de călători, vârsta copiilor pentru scaunele auto și bagajele
• Mesajele pe care le schimbați cu noi pe WhatsApp, prin SMS sau la telefon în legătură cu rezervarea
• Orice altceva alegeți să ne spuneți în observații, de exemplu că un pasager folosește scaun cu rotile

Dacă menționați o problemă de sănătate, cum ar fi o mobilitate redusă, o folosim doar pentru a asigura un vehicul potrivit și asistența necesară, iar prin faptul că ne-o comunicați sunteți de acord cu această utilizare. Vă rugăm să nu ne trimiteți informații pe care nu le-am cerut și de care nu avem nevoie.

Când vizitați site-ul, serverele furnizorului de găzduire înregistrează informații tehnice, precum adresa IP, tipul de browser și paginile accesate. Acestea servesc la funcționarea și securitatea site-ului. Site-ul nu folosește cookie-uri de publicitate; dacă vor fi adăugate vreodată cookie-uri neesențiale, această notă va fi actualizată mai întâi și vi se va cere consimțământul acolo unde este necesar.

Folosim datele dvs. pentru a organiza și efectua transferul solicitat: confirmarea prețului, alocarea unui vehicul și a unui șofer, urmărirea zborului, întâmpinarea, contactarea dvs. în caz de modificări, precum și încasarea plății și eventualele obiecte pierdute ulterior. Temeiul legal este faptul că prelucrarea e necesară pentru încheierea și executarea unui contract cu dvs. (art. 5 alin. (2) lit. (c) KVKK; art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR).

Unele evidențe pot fi păstrate pentru că legea o cere, de exemplu în scopuri fiscale și contabile (obligație legală). Putem folosi informațiile despre rezervare și pentru a soluționa reclamații sau pretenții legale, ceea ce ține de interesul nostru legitim. Nu folosim datele dvs. în scop de marketing și nu le vindem și nici nu le închiriem nimănui.

• Șoferul alocat cursei primește datele de care are nevoie ca să vă găsească și să vă transporte: nume, telefon, zbor, locul de preluare și de destinație, pasageri și bagaje
• WhatsApp, operat de Meta, transmite cele mai multe dintre mesajele noastre. Când ne contactați acolo, mesajele dvs. sunt tratate conform termenilor și politicii de confidențialitate proprii WhatsApp și pot fi prelucrate pe servere din afara Turciei
• Furnizorul de găzduire a site-ului și cel de e-mail, care primesc datele din formularul de rezervare atunci când îl trimiteți
• Băncile și furnizorii de terminale de plată, dacă plătiți cu cardul, procesează acea plată
• Autoritățile publice, doar acolo unde legea turcă ne obligă să furnizăm informații

Alegând să ne contactați prin WhatsApp, acceptați ca datele să treacă prin acest serviciu. Dacă preferați să nu-l folosiți, ne puteți suna sau trimite un SMS.

Detaliile rezervării și mesajele sunt păstrate atât cât e nevoie pentru efectuarea cursei și pentru ce poate urma după ea, cum ar fi drumul de întoarcere, o întrebare despre plată sau un obiect uitat în mașină. După aceea sunt șterse. Evidențele pe care legislația fiscală sau comercială din Turcia ne obligă să le păstrăm rămân stocate pe perioada stabilită de lege, apoi sunt șterse sau anonimizate.

În temeiul art. 11 din KVKK și în acord cu GDPR, ne puteți cere:

• să vă spunem dacă deținem date personale despre dvs. și în ce scop
• o copie a acestor date și informații despre cui le-am transmis
• să corectăm datele incomplete sau greșite
• să le ștergem când nu mai sunt necesare sau să restrângem modul în care sunt folosite
• să vă opuneți prelucrării bazate pe interesele noastre legitime
• să primiți datele pe care ni le-ați dat într-un format utilizat în mod curent, acolo unde este cazul

Trimiteți cererea pe WhatsApp sau telefonic la +90 551 464 26 32. Vă putem ruga să vă confirmați identitatea, de exemplu scriindu-ne de pe numărul folosit la rezervare. Răspundem fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termenul de 30 de zile prevăzut de KVKK. Dacă nu sunteți mulțumit de răspuns, puteți depune o plângere la Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Turcia (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) sau, dacă locuiți în UE ori SEE, la autoritatea de protecție a datelor din țara dvs.

Detaliile rezervării sunt transmise doar persoanelor care au nevoie de ele pentru a efectua cursa, iar noi avem grijă, în mod rezonabil, ca telefoanele și conturile să fie protejate. Dacă această notă se modifică, noua versiune va fi publicată pe această pagină.